Ngay từ khi mới thành lập, Đảng ta đã coi việc nắm bắt lòng dân là một trong những việc quan trọng hàng đầu nhằm đề ra các chủ trương, đường lối cách mạng phù hợp với lòng dân, thực hiện chủ trương này, những năm qua, huyện Đầm Hà luôn quan tâm, coi trọng nắm bắt tình hình, tâm tư, nguyện vọng của nhân dân, giải quyết những vẫn đề phát sinh ngay tại cơ sở góp phần tạo sự đồng thuận nhất trí cao trong nhân dân, giữ vững an ninh chính trị, trật tự an toàn xã hội, tạo điều kiện thuận lợi thực hiện thắng lợi các mục tiêu phát triển kinh tế xã hội của địa phương.
Trong giai đoạn hiện nay tình hình quốc tế và trong nước vẫn tiếp tục đan xen những cơ hội thuận lợi, khó khăn và thách thức, kinh tế thế giới tiếp tục diễn biến phức tạp, các thế lực thù địch vẫn luôn tìm cách lợi dụng vấn đề dân tộc, tôn giáo, dân chủ, nhân quyền để chia rẽ, chống phá khối đại đoàn kết toàn dân tộc. Đầm Hà là địa bàn đang phát triển với nhiều dự án cụm công nghiệp, khu nông nghiệp ứng dụng công nghệ cao đang được triển khai, vì vậy công tác nắm bắt tình hình trong Nhân dân, đối thoại lắng nghe và kịp thời giải quyết những vấn đề phát sinh luôn được huyện quan tâm chú trọng. Ban Thường vụ Huyện ủy đã thường xuyên chỉ đạo các cấp ủy, chính quyền, MTTQ và các đoàn thể nắm bắt tâm tư, nguyện vọng của các tầng lớp nhân dân. MTTQ, các tổ chức chính tri-xã hội các cấp trong huyện đã có nhiều giải pháp nâng cao chất lượng công tác nắm bắt tình hình dư luận xã hội thông qua nhiều hình thức đa dạng như qua các hội nghị tiếp xúc cử tri; các buổi sinh hoạt đoàn thể, họp thôn, bản, khu phố; đối thoại trực tiếp với người dân; qua công tác phối hợp giám sát đột xuất, trực tiếp, thường xuyên. Đặc biệt, cán bộ Mặt trận thường xuyên sâu sát địa bàn dân cư, đội ngũ này chính là đầu mối hiệu quả để nắm bắt tình hình nhân dân và dư luận xã hội. Thông qua đó, Ủy ban MTTQ các cấp đã tổng hợp những vấn đề nhân dân quan tâm để cấp ủy, chính quyền, các ngành chức năng từ huyện đến cơ sở chú trọng giải quyết. Cùng với đó MTTQ và các tổ chức chính trị xã hội các cấp cũng đã thực hiện tốt công tác hòa giải ngay từ cơ sở, toàn huyện duy trì duy trì 70 tổ hòa giải với 367 thành viên, từ năm 2019 đến nay đã tham gia hòa giải 160 vụ việc, trong đó tỷ lệ hòa giải thành công đạt 77,5%. Qua đó góp phần hạn chế phát sinh các vụ việc khiếu kiện phức tạp, giữ gìn sự đoàn kết ở các khu dân cư, đảm bảo ANTT trên địa bàn .
Huyện Đầm Hà thường xuyên tổ chức hội nghị giao ban với đội ngũ cán bộ thôn, bản, khu phố tăng cường nắm bắt tâm tư nguyện vọng trong Nhân dân
Các cơ quan, đơn vị, địa phương đã sử dụng những tiện ích của Internet để nắm tình hình tư tưởng, nguyện vọng của đoàn viên, hội viên và nhân dân như thông qua mạng xã hội Zalo, Facebook, Tiktok, trang DDCI của huyện. Đồng thời, thông qua các phương tiện này cung cấp thông tin, tuyên truyền chủ trương, đường lối, chính sách, pháp luật của Đảng, Nhà nước, những quy định giải quyết thủ tục hành chính đến người dân. Nhờ đặc điểm thông tin nhanh chóng, thuận tiện đã góp phần giúp các cơ quan, đơn vị nắm bắt thông tin, tình hình nhân dân kịp thời, hiệu quả. Làm tốt công tác phân tích tình hình, sàng lọc, phân loại ý kiến, kiến nghị của nhân dân theo từng lĩnh vực, thẩm quyền giải quyết. Chủ động phát hiện, đấu tranh ngăn chặn âm mưu, ý đồ lợi dụng tín ngưỡng, dân tộc, tôn giáo để chống phá Đảng, Nhà nước, chia rẽ khối đại đoàn kết dân tộc.
Thực hiện tốt Quy chế dân chủ ở cơ sở, phát huy vai trò của nhân dân tham gia xây dựng Đảng, hệ thống chính trị trong sạch, vững mạnh trong tình hình mới. Định kỳ 1 quý /lần huyện tổ chức hội nghị giao ban với đội ngũ bí thư chi bộ, trưởng thôn, trưởng ban công tác mặt trận thôn, bản khu phố; huyện cũng thường xuyên tổ chức gặp mặt, đối thoại, tháo gỡ khó khăn cho doanh nghiệp, tổ chức diễn đàn công an lắng nghe ý kiến nhân dân, gặp mặt người có uy tín trong vùng thiểu số, chức sắc, chức việc trong tôn giáo qua đó chủ động thông tin kịp thời chủ trương của Đảng, chính sách pháp luật của Nhà nước, các chương trình, dự án phát triển kinh tế xã hội của địa phương, đồng thời lắng nghe tâm tư, tình cảm, nguyện vọng các tầng lớp nhân dân, góp phần củng cố niềm tin và tạo sự đồng thuận trong các tầng lớp Nhân dân. Thực hiện Quy định số 11-QĐi/TW ngày 18/2/2019 của Bộ Chính trị về trách nhiệm của người đứng đầu cấp ủy trong công tác tiếp dân, đối thoại trực tiếp với dân luôn được các cấp ủy, chính quyền từ huyện tới cơ sở lãnh đạo, chỉ đạo các tổ chức cơ sở Đảng trực thuộc thực hiện nghiêm túc, có hiệu quả; công tác tiếp công dân của người đứng đầu cấp ủy đã đi vào nề nếp, phát huy vai trò lãnh đạo của các cấp ủy đảng. Công tác tiếp dân từ huyện đến cơ sở được chỉ đạo giải quyết kịp thời, hạn chế kéo dài, gây bức xúc trong nhân dân; việc giải quyết khiếu nại, tố cáo tuân thủ các quy định về trình tự, thủ tục, không để phát sinh điểm nóng về đơn thư. Từ năm 2019 đến nay, người đứng đầu cấp ủy các cấp trên địa bàn huyện Đầm Hà đã thực hiện gần 1.100 cuộc tiếp dân, trong đó người đứng đầu cấp ủy huyện đã tổ chức 52 cuộc tiếp dân định kỳ; 6/6 cuộc tiếp dân đột xuất; người đứng đầu cấp ủy xã đã tiếp dân định kỳ 1.009 cuộc/82 công dân được tiếp; đồng thời tổ chức nhiều cuộc đối thoại với với dân, doanh nghiệp kịp thời giải quyết các khó khăn vướng mắc. Ngoài trực tiếp tiếp công dân, hàng tuần, đồng chí Bí thư Huyện ủy đều dành thời gian đi kiểm tra thực tế tại các địa điểm có kiến nghị phản ánh của người dân làm cơ sở cho việc chỉ đạo giải quyết thấu đáo, triệt để những nội dung phản ảnh, kiến nghị của Nhân dân. Qua đó nhiều ý kiến, nguyện vọng của các tầng lớp nhân dân trong huyện được giải đáp, giải quyết thỏa đáng góp phần quan trọng củng cố niềm tin của nhân dân đối với sự lãnh đạo của Đảng, sự điều hành của chính quyền. Từ sự đồng thuận của người dân mà Đầm Hà đã thực hiện tốt công tác GPMB các dự án trọng điểm như dự án cao tốc Vân Đồn – Móng Cái, các chương trình chỉnh trang đô thị, xây dựng nông thôn mới được người dân quan tâm, đồng tình ủng hộ.
Đồng chí Đỗ Thị Ninh Hường, Tỉnh ủy viên, Bí thư Huyện ủy kiểm tra thực tế công tác quản lí quy hoạch, sử dụng đất tại khu vực Đồng Bí, thôn Nhâm Cao, xã Đại Bình
Nhờ làm tốt công tác nắm tình hình và giải quyết những phát sinh ngay từ cơ sở, tình hình nhân dân trên địa bàn huyện luôn ổn định, tin tưởng vào sự lãnh đạo của Đảng, sự điều hành của chính quyền, tích cực tham gia các phong trào thi đua yêu nước, các chương trình, đề án phát triển KT-XH. Qua điều tra xã hội học của Ban Tuyên giáo Tỉnh ủy Quảng Ninh, năm 2023 lòng tin của người dân Đầm Hà đối với thành quả phát triển kinh tế – xã hội của địa phương cao nhất tỉnh.
Mai Thắm (Trung tâm TT&VH Đầm Hà)